Política de Privacidade

1. Introdução

A Vilarico, com endereço na Rua Doutor Jose Peroba 275, Stiep, Salvador — BA, opera o site disponível em vilarico.world. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos por meio do formulário de contato disponível no site, como os utilizamos e quais direitos você possui sobre essas informações. Ao preencher o formulário de reserva, você concorda com os termos descritos neste documento.

2. Dados que Coletamos

Quando você preenche o formulário de contato, coletamos os dados que você fornece diretamente: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional), nome da empresa (opcional), tipo de consulta selecionado e o conteúdo da mensagem enviada. Além dos dados do formulário, nosso servidor registra automaticamente o endereço IP do visitante, o tipo de navegador e a página de origem no momento do envio. Essas informações técnicas são necessárias para o funcionamento do sistema de envio e para a detecção de abusos.

Se você acessa este site por um link de campanha publicitária que contenha um parâmetro de rastreamento (como fbpixelevent), esse parâmetro pode ser lido pelo sistema de rastreamento descrito na seção de cookies e serviços de terceiros abaixo.

3. Como Utilizamos suas Informações

Os dados fornecidos no formulário são utilizados exclusivamente para responder à sua consulta de disponibilidade ou reserva. Nenhum dado pessoal coletado pelo formulário é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para fins de marketing. Quando você consente com cookies de desempenho ou publicidade, os dados de navegação correspondentes podem ser compartilhados com os provedores de serviços listados abaixo, nos termos descritos em suas próprias políticas de privacidade.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados coletados pelo formulário de contato é realizado com base no seu consentimento, expresso pelo ato de preencher e enviar o formulário. O tratamento de dados técnicos de acesso (IP, navegador) é realizado com base no interesse legítimo de manter a segurança e o funcionamento correto do site. Todas as atividades de tratamento de dados estão sujeitas à legislação de proteção de dados aplicável no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

5. Cookies e Rastreamento

Este site utiliza cookies para finalidades técnicas, de análise de desempenho e de publicidade. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e são sempre ativos. Os cookies de desempenho e publicidade são ativados apenas se você consentir por meio do painel de preferências de cookies. Para informações detalhadas sobre as categorias de cookies utilizadas e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Serviços de Terceiros

Quando ativados pelo seu consentimento, este site pode utilizar os seguintes serviços de terceiros: Google Analytics 4 (para análise de desempenho e conversões), Meta Pixel (para mensuração de conversões em campanhas do Facebook e Instagram) e Microsoft Advertising (Bing UET, para mensuração em campanhas do Bing). Cada um desses serviços opera de acordo com sua própria política de privacidade. A Vilarico não controla as práticas de tratamento de dados dos provedores externos.

7. Retenção de Dados

Os dados fornecidos pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua consulta e, no caso de reservas confirmadas, pelo período exigido pela legislação brasileira aplicável. Dados de acesso técnico (logs de servidor) são mantidos por no máximo 90 dias. Após os prazos de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você, de solicitar a correção de dados incorretos, de solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários, de se opor ao tratamento realizado com base em interesse legítimo e de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação perante a autoridade de proteção de dados competente no Brasil.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados transmitidos pelo formulário de contato, incluindo a transmissão por HTTPS. Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, e a Vilarico não pode garantir a segurança absoluta das informações transmitidas.

10. Privacidade de Crianças

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acreditar que dados de um menor foram enviados pelo formulário sem consentimento adequado, entre em contato conosco para que possamos removê-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização indicada no início desta página reflete a versão vigente. O uso continuado do site após uma atualização constitui aceitação das mudanças. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 71 3618-4927.